¿Tienes alguna pregunta? Consulta las preguntas frecuentes

Si, a pesar de haber buscado, no has encontrado la respuesta a tus preguntas...

• ¿Vuestros productos son de fabricación francesa?
  Sí.
• ¿Dónde se fabrican los productos?
  En nuestros talleres de Millau (Aveyron).
• ¿De dónde procede la arcilla?
  De nuestra cantera de Millau (Aveyron).
• ¿Fabricáis vosotros mismos todos los productos? Fabricamos
  nosotros mismos todos nuestros productos: loza, terracota, ladrillos y lavabos.
• ¿Se fabrican los productos a mano?
  Nuestros productos se fabrican a mano.
• ¿Se decoran las baldosas a mano?
  Nuestra decoradora las pinta a mano.
• ¿Son las baldosas de terracota aptas para exteriores?
  Existe una gama especial de baldosas de terracota diseñadas para resistir las heladas. Descubre nuestras baldosas de terracota para exteriores.
• ¿Son las baldosas de terracota compatibles con la calefacción por suelo radiante?
  Sí, gracias a su inercia, la terracota proporcionará un calor suave a tu estancia.
• ¿Se entregan las baldosas de terracota ya tratadas?
  No, ya que la terracota debe tratarse únicamente después de su colocación para obtener el mejor resultado.
• ¿Cómo se limpian las baldosas de terracota?
  Utiliza jabones a base de aceite de linaza. Consulta todos nuestros consejos de mantenimiento para tus baldosas de terracota.
• ¿Son los ladrillos refractarios? ¿Y aptos para uso alimentario?
  Todos nuestros ladrillos son refractarios y aptos para uso alimentario. Más información sobre los ladrillos refractarios para hornos de pan o de pizza y barbacoas.
• ¿Se pueden colocar ladrillos detrás de una estufa?
  Sí, protegerán tu pared de yeso y, al mismo tiempo, devolverán el calor a la estancia.
• ¿Son resistentes los azulejos para una encimera de cocina? ¿Se pueden utilizar los azulejos en el suelo de los baños? ¿Y en el suelo de la ducha?
  Nuestros azulejos son muy resistentes y están diseñados para encimeras y salpicaderos de cocina, así como para suelos y paredes de baño.
• ¿Son resistentes al calor vuestras baldosas?
  Nuestras baldosas son refractarias, por lo que son resistentes al calor.
• ¿Cómo se limpian las baldosas de cocina y baño?
  Utiliza productos de limpieza habituales que se encuentran en el mercado.
• ¿Se pueden colocar las baldosas de terracota y las de azulejo uno mismo?
  Nuestras baldosas de azulejo y de terracota son muy fáciles de colocar y no requieren conocimientos específicos. Consulta todos nuestros consejos de colocación para tus baldosas de terracota, azulejos y baldosas de terracota.
• ¿Cómo ver sus productos sin tener que desplazarse a la tienda?
  Puede solicitar muestras de azulejos, baldosas de terracota y ladrillos en nuestra página web para apreciar el producto.
• ¿Qué modelos de lavabos hay?
  Disponemos de una amplia gama de lavabos sobre encimera o empotrados, redondos, cuadrados, ovalados y rectangulares. Todos los modelos de lavabos artesanales se pueden ver en la web.
• ¿Se puede elegir cualquier color para los lavabos?
  Sí, los lavabos están disponibles en todos los colores de la carta de colores.
• ¿Tienen todos sus productos en stock?
  Sí. 
• ¿Tenéis distribuidores?
  No, trabajamos directamente con los particulares, sin intermediarios, lo que garantiza un mejor precio.
• ¿Realizan envíos a domicilio? ¿Cuáles son los plazos de entrega?
  Sí, realizamos envíos a su domicilio en un plazo de 48 horas en Francia y en Europa.
• ¿El transporte está asegurado?
  Nuestra mercancía se embala con cuidado y está asegurada en caso de incidente durante el transporte.

¿Tiene alguna otra pregunta? Póngase en contacto con nosotros en el 05 65 60 14 03 o utilice el formulario de contacto para explicarnos su consulta.